22号，有位叫草原之王的网友自网上发帖表示，自己家人给自己寄过来的一台笔记本等打开的时候确实转头，为此，他焦急如焚，连忙询问物流公司，是物流狸猫换太子了，还是……

快递员赶快抛清，“不关我的事，请分割萧山总部。”萧山总部闪现他们不受理，请讯问上海总部。然而，萧山总部给的上海总部电话是个空号。结尾，“草原之王”通过总部就事电话获取了再起，体现会向上级反映。

谁调包?萧山重庆各说各理

优速萧山六部的任务人员表示“调包”这种事，

是第一次碰到，“我们都有视频监控的，是弗成能进行调包的。”

据明确，从包裹收回，直至送到客户手上，途中派送员是不能打开包裹的。萧山六部的任务职员称派送员家中已有多台电脑，不存在调包念头。他们预测重庆南岸二部的收件员是最有嫌疑的，“在装器械的时刻，最有能够调包了。”

“况且我们收到的单据上并不有备注包裹里是条记本，也没备注要先验货再签收。”萧山六部的任务人员体现这是重庆南岸二部的失误。至于事变的查询拜访，仍旧在发展，如果查出真是员工所为，最好是大家私行商酌。

对于萧山六部的狐疑，重庆南岸二部的收件员很恼恨。他秘密佳合，包裹的收件、中转、派件都是有份量记载的。我们这边是有包装静态的。此刻，他包装包裹时称的分量是4公斤摆布。在焦点称重时，也曾确定是3.9公斤。可是，到了萧山客户手上，重量是2公斤。这其中，包裹经过了无锡分配核心、萧山分配焦点和萧山六有部分拨核心。只要调出分量记载，真象敏捷就能进去。“包裹不是在车上就是在员工手上，车上是欠佳着四肢举动的，很明显，想要调包，嫌疑最大的等于萧山六部的人。”

然而，对于客户与佳合关于包裹分量的怀疑，萧山六部的任务职员却展示还不有发展查询拜访。

这类事情，可核办刑事责任

其实，快递调包在业内多如牛毛。有业内人士展现，有一些手机变砖头、刻录机变书籍、电脑变砖头的案例是不希奇的。至于新货变旧货、好货变坏货更是司空见惯的事。

当下物流快递市场比照错乱，规划至关不尺度，法令非常不健全。天下“四通一达”快递企业，对于未保价的邮件和包裹，被盗、被抢、雨淋、失火、交通闹事、承运人被拐骗等状况的流失、损毁或缺少，快递企业可以按实际损失抵偿，但最高不逾越所付邮费的两到五倍。而那些随大流创设的小物流公司，经常都故意无意偶尔不示意保价以及验收，就越发不有担保了。

浙江浙嘉律师事务所陈水芬状师认为，要是有证据证明包裹里确实是笔记本，并且调包是员工所为，“对外，当事人可以核办快递公司的法令使命，具体抵偿参照可否保价，以及包裹本人价值。对内，快递公司可以报案，由公安结构插手查询拜访，由于条记本的价值多数在五千以上，可以查办员工的刑事责任。”

据国度邮政局统计数据，往年5月份43家主要快递企业的有用申述中，优速物流有限公司以55.6的申说率(即每百万件快件中赞扬55.6件)占最高，快件消散申说率达到了10.9，一样是43家中最高申说率。